Politique d’expédition

Où livrons-nous ?

Nous expédions dans le monde entier. Les délais et options de livraison peuvent varier selon votre région.

Délais de livraison estimés

• Europe : 2 à 5 jours ouvrables (DHL Express, entièrement assuré).

• États-Unis : 5 à 10 jours ouvrables (selon le transporteur et le dédouanement).

• Reste du monde : 5 à 10 jours ouvrables, sous réserve des réglementations locales.

Taxes et droits de douane

• Livraisons dans l’Union Européenne : les prix affichés incluent la TVA locale et sont calculés lors du paiement.

• Livraisons hors UE : la TVA locale et les droits d’importation sont à la charge du client à la réception. Sartory-Billard n’est pas responsable de ces frais.

Les prix affichés incluent ou excluent la TVA selon votre localisation : TVA incluse en Europe, collectée à la livraison ailleurs.

États-Unis – Mise à jour août 2025

Les montres Sartory-Billard sont fabriquées en France.
Pour les pièces expédiées directement depuis notre atelier français, les clients américains doivent s’acquitter d’un droit d’importation de 15 % (contre 39 % pour les montres suisses !). Nos partenaires américains incluent déjà cette taxe dans le prix des modèles Edition, et nous avons ajusté nos tarifs pour éviter toute surcoût pour nos clients américains.

Dédouanement, signature et sécurité

Lorsqu’une montre est expédiée directement depuis notre atelier français, le client est considéré comme importateur officiel. FedEx et DHL peuvent demander des informations d’identification (passeport, carte d’identité ou numéro de sécurité sociale) pour effectuer le dédouanement, procédure standard exigée par les douanes.

Une signature est requise à la livraison. Tous les colis sont entièrement assurés jusqu’à leur remise au destinataire final.

Si vous êtes absent·e, merci de suivre les instructions du transporteur pour reprogrammer votre livraison.